Konflikte haben in Veränderungsprozessen Hochkonjunktur und gehören zum Teamalltag. Ein besonderer Aspekt unserer Arbeit ist das Vermitteln von Strategien und Techniken im konstruktiven Umgang mit Konflikten. Konflikte sind in unserer Kultur oft negativ besetzt. Konflikte sind jedoch nicht nur unangenehm. Vorhandene Probleme werden oft erst durch die Entstehung von Konflikten deutlich, genau hierin liegt ihre konstruktive Kraft. Sie sind der Motor für die Weiterentwicklung, die Chance für Veränderungen. Teams brauchen ein modernes, eigenverantwortliches Konfliktmanagement.
Daraus entsteht:
- Arbeitsfähigkeit durch gemeinsame Lösungserarbeitung.
- Wertschätzung gegenüber Kollegen/innen.
- Dauerhafte Reduktion von Eskalation.
- Vermeidung destruktiver und langandauernder Konfliktformen.
- Verhindern überflüssiger Kosten durch gerichtliche Verfahren und Fluktuation.
- Zeitnahe Lösungen.
- Nachhaltige Regelungen ohne gerichtliche Auseinandersetzung.